Ejercer mi derecho de desistimiento
Esta página te permite rescindir el contrato aquí, ejerciendo tu derecho legal de desistimiento respecto a un pedido realizado en ericflag.com.
Dispone de un plazo legal de catorce (14) días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Si tu pedido incluye varios productos que se entregan por separado, o un producto compuesto por varios lotes o piezas que se entregan por separado, el plazo comienza a contar a partir de la recepción del último producto, lote o pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento en línea, le rogamos que rellene el siguiente formulario.
Tras enviar el formulario
Una vez confirmada tu desistimiento, recibirás un acuse de recibo por correo electrónico en el que se indicará, entre otras cosas, el contenido de tu declaración, así como la fecha y la hora de su envío.
A continuación, nuestro Servicio de Atención al Cliente le facilitará las instrucciones para la devolución. En caso de desistimiento simple, cuando el producto no presente defectos ni incumpla las especificaciones y no se pueda imputar ningún error a Eric Flag, los gastos directos de devolución correrán a su cargo.
Para facilitar la devolución, podemos proporcionarle una etiqueta de devolución prepagada. Se le comunicará su coste exacto antes de su emisión y se deducirá del importe reembolsado, salvo que exista una cobertura comercial específica.
Los gastos de devolución corren a cargo de Eric Flag caso de error por nuestra parte, de producto defectuoso o de producto que no se ajuste a lo acordado, siempre que nuestro Servicio de Atención al Cliente lo considere justificado.
Esperamos sus noticias.
sav@ericflag.com o en WhatsApp ¡para una respuesta aún más rápida!