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Inviateci un'e-mail a [email protected] indicando :
- Il problema riscontrato, accompagnato da una o più foto.
- Il numero d'ordine e la conferma del nome collegato all'ordine.
Promettiamo di rispondere alle vostre richieste entro 1 giorno lavorativo per risolvere il problema il più rapidamente possibile!
I nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni. Se il prodotto è ancora coperto, la restituzione è completamente gratuita.
Se la taglia (cintura di resistenza) o il colore (protezioni per i polsi) non sono corretti quando si riceve il prodotto, è possibile richiedere un cambio gratuito.
Avete cambiato idea e non volete più il vostro prodotto?
- Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine e questo è ancora in viaggio, vi invitiamo a rifiutare il pacco alla consegna: ci verrà quindi restituito automaticamente e procederemo al rimborso dell'ordine! In ogni caso, vi preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] per informarci della situazione.
- Se l'ordine è stato ricevuto, non aprirlo e contattaci entro 30 giorni a [email protected] con una foto del pacco.
- Se il pacco è stato aperto e si è ancora nel periodo di restituzione di 30 giorni, si prega di inviare una o più foto del prodotto, insieme all'imballaggio originale e al manuale di montaggio (se applicabile) allo stesso indirizzo e-mail.
Prima di effettuare l'ordine, verificare che le dimensioni dell'apparecchiatura siano adatte al luogo in cui si intende utilizzarla.
Il nostro servizio clienti vi informerà delle spese di restituzione dell'apparecchiatura se desiderate annullare l'ordine.
Il team Eric Flag