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  • Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und sie noch unterwegs ist, bitten wir Sie, die Annahme des Pakets bei der Lieferung zu verweigern: Es wird dann automatisch an uns zurückgeschickt und wir werden eine Rückerstattung der Bestellung vornehmen! Bitte senden Sie uns trotz allem eine E-Mail an [email protected] um uns über die Situation zu informieren.

  • Wenn die Bestellung empfangen wurde, öffnen Sie sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen unter. [email protected]. und übermitteln Sie uns ein Foto des Pakets.

In Bezug auf die Slide Bar :

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung genau, ob die Abmessungen der Klimmzugstange (dievollständig auf der Produktkarte aufgeführt sind) für den Ort geeignet sind, an dem Sie sie verwenden möchten.

Die Versandkosten für dieses sehr große und schwere Produkt sind besonders teuer und könnten Ihnen im Falle einer Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen werden, wenn der Grund dafür ein Problem mit den Maßen ist.

In anderen als den genannten Fällen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Zur Information: Wir können die Rückgabe der Slide Bar nicht akzeptieren, wenn das Paket geöffnet wurde, da es danach nicht wieder zum Verkauf angeboten werden kann. 

 

Haben Sie ein Problem mit Ihrem Produkt? 

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. mit der Angabe :

  • Das aufgetretene Problem zusammen mit einem oder mehreren Fotos.

  • Ihre Bestellnummer und eine Bestätigung des damit verbundenen Namens.

Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen,

Das Team Eric Flag