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Termini e condizioni d'uso

Termini e condizioni d'uso

Versione del 17 giugno 2026

Le presenti Condizioni d'uso hanno lo scopo di disciplinare l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito ericflag.com.

Si applicano a chiunque consulti o utilizzi il Sito, indipendentemente dal fatto che effettui o meno un ordine.

Le vendite di prodotti fisici effettuate sul Sito sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito. In caso di ordine, le Condizioni Generali di Vendita prevalgono sulle presenti Condizioni d’uso per tutto ciò che riguarda la vendita, il pagamento, la consegna, il diritto di recesso, i resi, le garanzie e i rimborsi.

L'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie integrano le presenti Condizioni d'uso per tutto ciò che riguarda il trattamento dei dati personali e l'utilizzo dei cookie o dei tracciatori.

1. Definizioni

Nelle presenti Condizioni d'uso, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:

Sito: indica il sito web ericflag.com.

Utente: indica qualsiasi persona che acceda al Sito, lo consulti o ne utilizzi le funzionalità.

Acquirente: indica qualsiasi Utente che effettui un ordine per uno o più prodotti sul Sito.

Account: indica lo spazio personale eventualmente creato da un Utente sul Sito.

Contenuto: indica l'insieme degli elementi presenti sul Sito, in particolare testi, fotografie, video, illustrazioni, loghi, marchi, grafica, icone, suoni, interfacce, banche dati, guide, articoli, schede prodotto ed elementi di design.

FLAG & KO, Eric Flag, noi: indica la società FLAG & KO, che gestisce il Sito con il marchio Eric Flag.

2. Gestore del sito

Il sito è pubblicato da:

FLAG & KO
Società per azioni semplificata con capitale sociale di 1.000 euro
Iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero 851 395 335
Sede legale: 229 rue Saint-Honoré, 75001 Parigi, Francia
Partita IVA intracomunitaria: FR59851395335
Contatto generale: boutique@ericflag.com
Servizio clienti: sav@ericflag.com

Il sito è gestito con il marchio Eric Flag.

Le informazioni complete relative all'editore, all'hosting, alla mediazione dei consumatori e alle note legali sono disponibili nella sezione "Note legali" del Sito.

3. Accettazione delle Condizioni d'uso

L'accesso e l'utilizzo del Sito implicano l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso.

Se l'Utente non intende accettare le presenti Condizioni d'uso, è sua responsabilità astenersi dall'utilizzare il Sito.

Quando un Utente effettua un ordine, deve anche accettare le Condizioni Generali di Vendita applicabili all'ordine.

4. Accesso al sito

Il Sito è accessibile gratuitamente a tutti gli Utenti che dispongono di una connessione a Internet.

Tutti i costi relativi all'accesso al Sito, in particolare quelli relativi alle apparecchiature informatiche, alla connessione a Internet, al software o all'abbonamento telefonico, sono a carico esclusivo dell'Utente.

Ci impegniamo a garantire che il Sito sia sempre accessibile e funzionante. Tuttavia, l’accesso al Sito può essere sospeso, limitato o interrotto in qualsiasi momento, in particolare per motivi di manutenzione, aggiornamento, correzione, evoluzione tecnica, sicurezza, sovraccarico, malfunzionamento, incidenti al di fuori del nostro controllo o cause di forza maggiore.

Non garantiamo che il Sito sia accessibile in modo continuativo, senza interruzioni, senza errori o privo di anomalie tecniche.

5. Funzionalità del sito

Il Sito consente in particolare agli Utenti di:

  • consultare prodotti, contenuti, guide, articoli o consigli;

  • creare o utilizzare un account cliente quando tale funzionalità è disponibile;

  • aggiungere prodotti al carrello;

  • effettuare un ordine;

  • monitorare determinati ordini tramite strumenti o link di tracciamento;

  • contattare il Servizio clienti;

  • iscriversi alla newsletter;

  • consultare le informazioni legali, commerciali e contrattuali;

  • esercitare determinati diritti, in particolare il diritto di recesso tramite la pagina dedicata;

  • accedere a link verso piattaforme di terze parti, in particolare social network, programmi digitali, strumenti di pagamento, recensioni dei clienti, tracciamento dei pacchi o contenuti esterni.

Alcune funzionalità possono essere aggiornate, aggiunte, modificate, sospese o eliminate al fine di migliorare l'esperienza dell'utente, la sicurezza, le prestazioni o il funzionamento del Sito.

6. Conto cliente

È possibile proporre la creazione di un account cliente per facilitare l'utilizzo del sito, il monitoraggio degli ordini, la consultazione della cronologia degli acquisti o l'accesso ad alcune funzionalità.

La creazione di un account non è necessariamente obbligatoria per effettuare un ordine, salvo specifiche funzionalità indicate sul sito.

Al momento della creazione di un Account, l’Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Deve assicurarsi di scegliere una password sufficientemente sicura e di non comunicarla a terzi.

In caso di smarrimento, furto, utilizzo non autorizzato o sospetto di accesso fraudolento al proprio Account, l’Utente è tenuto a contattarci al più presto all’indirizzo sav@ericflag.com oppure a utilizzare le funzionalità di reimpostazione disponibili.

Qualsiasi operazione effettuata da un Account può essere considerata come proveniente dal suo titolare, salvo prova contraria o colpa imputabile a FLAG & KO.

Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o limitare l'accesso a un Account in caso di sospetto di frode, uso improprio, tentativo di accesso non autorizzato, comportamento contrario alle presenti Condizioni d'uso o per motivi legati alla sicurezza del Sito.

7. Obblighi dell'utente

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo corretto, conforme alla sua destinazione d'uso, alle presenti Condizioni d'uso e alle leggi e ai regolamenti applicabili.

L'Utente si impegna in particolare a non:

  • utilizzare il Sito per scopi fraudolenti, illeciti o contrari all’ordine pubblico;

  • compromettere il corretto funzionamento, la sicurezza o l'integrità del Sito;

  • tentare di accedere in modo fraudolento a un account, a un database, a un server o a un’area non pubblica del Sito;

  • utilizzare un robot, uno scraper, un crawler o uno strumento automatizzato non autorizzato al fine di estrarre dati in modo massiccio;

  • copiare, estrarre o riutilizzare una parte sostanziale del Sito o dei suoi database senza autorizzazione;

  • usurpare l'identità di un terzo;

  • diffondere informazioni false;

  • utilizzare le funzionalità del Sito in modo diverso dalla loro finalità originaria;

  • pubblicare, trasmettere o inviare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, discriminatori, violenti, ingannevoli, fraudolenti, contraffatti, osceni, pubblicitari non richiesti o lesivi dei diritti di terzi;

  • utilizzare il Sito in modo tale da poter ledere l'immagine, i diritti o gli interessi di FLAG & KO,Eric Flag, dei suoi clienti, partner o fornitori.

8. Prodotti, consigli e contenuti sportivi

Il Sito può contenere consigli, guide, articoli, video, suggerimenti sugli esercizi, informazioni sui prodotti o contenuti relativi all'allenamento, al bodybuilding, allo street workout, alla callistenia o all'uso di attrezzature sportive.

Questi contenuti sono forniti a scopo informativo e didattico. Non costituiscono un parere medico, una diagnosi, una prescrizione, un accompagnamento personalizzato né una garanzia di risultato.

L'Utente è responsabile della valutazione del proprio stato di salute, del proprio livello, delle proprie capacità fisiche, dell'ambiente in cui si allena e dell'idoneità degli esercizi o dei prodotti al proprio utilizzo.

Prima di praticare qualsiasi attività sportiva, in particolare in caso di patologie, dolori, infortuni, ripresa dell’attività fisica, gravidanza, dubbi di natura medica o condizioni particolari, l’Utente è invitato a rivolgersi a un operatore sanitario o a un professionista competente.

I prodotti devono essere utilizzati conformemente alla loro destinazione d'uso, alle istruzioni, alle avvertenze, alle norme di sicurezza, alle raccomandazioni di installazione e ai limiti di carico indicati.

9. Proprietà intellettuale

Il Sito e tutti i suoi Contenuti sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale, in particolare dal diritto d’autore, dal diritto dei marchi, dal diritto dei disegni e modelli, dal diritto delle banche dati e dalle norme in materia di concorrenza sleale.

Salvo diversa indicazione, i Contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva di FLAG & KO,Eric Flag, dei loro aventi diritto, partner o fornitori autorizzati.

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, adattamento, traduzione, estrazione, riutilizzo, diffusione, commercializzazione, distribuzione o sfruttamento, totale o parziale, del Sito o di uno qualsiasi dei suoi Contenuti, senza previa autorizzazione scritta.

L'Utente è autorizzato a consultare il Sito per uso personale, privato e non commerciale.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Sito, del marchio Eric Flag, dei loghi, delle immagini, dei testi, dei video, delle fotografie, delle schede prodotto, delle guide, delle interfacce o degli elementi grafici potrà dar luogo ad azioni legali.

10. Marchi e segni distintivi

I marchi, i nomi commerciali, i loghi, i nomi di dominio, gli slogan, le immagini e i segni distintivi presenti sul Sito, in particolare il marchio Eric Flag, non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni d'uso può essere interpretata come un trasferimento all'Utente di un diritto di proprietà o di utilizzo su tali segni distintivi.

11. Contenuti trasmessi dagli Utenti

L'Utente potrebbe trovarsi nella necessità di trasmettere contenuti a FLAG & KO, in particolare nell'ambito di:

  • di una recensione di un cliente;

  • inviando un messaggio al Servizio clienti;

  • di una richiesta di assistenza post-vendita;

  • di una richiesta di restituzione, garanzia o recesso;

  • la partecipazione a un’iniziativa comunitaria, a un concorso a premi, a un programma di ambasciatori o a una campagna UGC;

  • di una pubblicazione o di un'identificazione sui social network;

  • l'invio di foto, video o testimonianze relative all'utilizzo dei prodotti.

L'Utente garantisce di disporre dei diritti necessari sui contenuti che trasmette e garantisce che tali contenuti non ledano i diritti di terzi, in particolare il diritto all'immagine, il diritto d'autore, il diritto dei marchi, la privacy o la reputazione.

Qualora l'utilizzo di un contenuto a fini di comunicazione, pubblicità, social media, scheda prodotto, e-mail o materiale commerciale richieda un'autorizzazione specifica, FLAG & KO potrà richiedere un'autorizzazione separata che specifichi le condizioni di utilizzo del contenuto.

FLAG & KO si riserva il diritto di non pubblicare, rimuovere o richiedere la modifica di qualsiasi contenuto che risulti palesemente illecito, abusivo, ingannevole, offensivo, diffamatorio, discriminatorio, contrario all’ordine pubblico, contrario alle presenti Condizioni d’uso o lesivo dei diritti di terzi.

12. Recensioni dei clienti

Il Sito può mostrare recensioni dei clienti raccolte direttamente o tramite piattaforme di terze parti.

Le recensioni devono riflettere un'esperienza reale ed essere formulate in modo corretto. Sono vietate le recensioni fraudolente, diffamatorie, offensive, discriminatorie, pubblicitarie, palesemente ingannevoli, non attinenti al prodotto o all'esperienza del cliente, o che ledano i diritti di terzi.

Le modalità di raccolta, verifica, pubblicazione o moderazione delle recensioni possono variare a seconda dello strumento utilizzato.

Quando le recensioni vengono raccolte o ospitate da una piattaforma di terze parti, potrebbero applicarsi anche i termini e le politiche di tale piattaforma.

13. Newsletter e comunicazioni commerciali

L'Utente può iscriversi alla newsletter Eric Flag ricevere consigli, offerte, novità, anteprime, contenuti, concorsi a premi o comunicazioni relative al mondo del marchio.

Le condizioni relative al trattamento dei dati personali connessi alla newsletter sono specificate nell'Informativa sulla privacy.

L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di annullamento presente nelle e-mail oppure contattando FLAG & KO.

14. Collegamenti ipertestuali e siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti, piattaforme, servizi o contenuti di terze parti, in particolare social network, piattaforme di pagamento, servizi di tracciamento dei pacchi, strumenti per le recensioni dei clienti, programmi digitali, contenuti video, partner o fornitori di servizi.

Questi link sono forniti per facilitare la navigazione o l'accesso a determinati servizi.

FLAG & KO non esercita alcun controllo sui siti di terzi e non può essere ritenuta responsabile dei loro contenuti, delle loro pratiche, della loro disponibilità, della loro sicurezza, delle loro condizioni contrattuali o delle loro politiche sulla privacy.

L'accesso a un sito di terzi avviene sotto la responsabilità dell'Utente, il quale è invitato a consultare le condizioni e le politiche applicabili a tale sito di terzi.

15. Dati personali e cookie

L'utilizzo del Sito può comportare il trattamento dei dati personali dell'Utente.

Tali trattamenti sono descritti nell'Informativa sulla privacy del Sito.

Il Sito utilizza inoltre cookie e altri tracciatori secondo le condizioni descritte nell'Informativa sui cookie.

L'Utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite il modulo di gestione del consenso disponibile sul Sito.

16. Sicurezza del sito

Adottiamo misure ragionevoli volte a garantire la sicurezza del Sito e dei dati trattati.

L'Utente si impegna a non compromettere la sicurezza del Sito, in particolare introducendo intenzionalmente virus, codici dannosi, richieste massicce, attacchi di tipo "denial of service", tentativi di intrusione o qualsiasi altro metodo suscettibile di alterare il funzionamento del Sito.

In caso di sospetto di un incidente di sicurezza, di accesso fraudolento o di utilizzo anomalo, l'Utente è invitato a contattarci tempestivamente.

17. Responsabilità

FLAG & KO è responsabile del Sito nei termini previsti dalla legge.

Tuttavia, FLAG & KO non potrà essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da:

  • un uso improprio del Sito da parte dell’Utente;

  • un utilizzo del Sito contrario alle presenti Condizioni d’uso;

  • di un’interruzione temporanea del Sito dovuta a operazioni di manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici;

  • a un malfunzionamento della rete Internet, di un provider di accesso, di un gestore di hosting, di un fornitore di servizi terzo o delle apparecchiature dell’Utente;

  • un caso di forza maggiore;

  • di un contenuto, servizio o sito di terzi accessibile tramite un link esterno;

  • di un’incompatibilità tra il Sito e l’hardware, il browser, il software o la configurazione dell’Utente.

Nessuna clausola delle presenti Condizioni d’uso limita i diritti legali dell’Utente in qualità di consumatore, né le garanzie legali, né i diritti derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita in caso di ordine.

18. Sospensione o limitazione dell'accesso

In caso di utilizzo fraudolento, abusivo, illecito o contrario alle presenti Condizioni d’uso, FLAG & KO potrà adottare qualsiasi misura ragionevole e proporzionata, in particolare:

  • limitare temporaneamente l'accesso ad alcune funzionalità;

  • sospendere l'accesso a un account;

  • eliminare o moderare un contenuto pubblicato dall'Utente;

  • rifiutare un tentativo di utilizzo palesemente fraudolento;

  • segnalare alle autorità competenti un comportamento manifestamente illecito, qualora la legge lo richieda o lo consenta.

Ove possibile e opportuno, l’Utente interessato viene informato della misura adottata e può contattare FLAG & KO per ottenere chiarimenti.

19. Modifica delle Condizioni d'uso

FLAG & KO si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso al fine di tenere conto dell'evoluzione del Sito, delle sue funzionalità, dei suoi strumenti, dei suoi obblighi legali o delle sue prassi.

La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito al momento della consultazione.

Le modifiche alle Condizioni d'uso non si applicano retroattivamente agli ordini già effettuati, che continuano ad essere regolati dalle Condizioni generali di vendita accettate al momento dell'ordine, salvo diversa disposizione di legge imperativa.

20. Nullità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni d’uso fossero dichiarate nulle, considerate come non scritte o inopponibili, le altre disposizioni manterranno piena efficacia e validità, a meno che la clausola dichiarata nulla non abbia carattere essenziale e determinante.

21. Non rinuncia

Il fatto che FLAG & KO non faccia valere, in un determinato momento, una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni d’uso non potrà essere interpretato come una rinuncia a farle valere in un momento successivo.

22. Lingua, legge applicabile e fori competenti

Le presenti Condizioni d'uso sono redatte in lingua francese.

In caso di traduzione in una o più lingue straniere, in caso di difficoltà di interpretazione farà fede esclusivamente la versione francese, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili ai consumatori.

Le presenti Condizioni d'uso sono regolate dal diritto francese.

In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole.

In mancanza di una soluzione amichevole, la controversia potrà essere sottoposta alle giurisdizioni competenti in conformità alle norme di diritto comune e alle norme a tutela dei consumatori.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni d’uso potrà privare l’Utente consumatore delle norme imperative di tutela di cui gode ai sensi della legge applicabile.

23. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni d’uso, potete contattarci al seguente indirizzo:

boutique@ericflag.com

Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, un reso, un rimborso, una garanzia o l'assistenza post-vendita:

sav@ericflag.com